Betingelser og vilkår

Følgende betingelser gælder for Rings of Sweden S.L. med momsregistreringsnummer ESB93419091 og online salg for www.ringsofsweden.com. Læs disse betingelser omhyggeligt for at undgå misforståelser.

 

§1. GENERELT

Der opnås en aftale, når kunden sender en ordre ved kasseudtjekningen, og Rings of Sweden modtager dette i systemet.

Rings of Sweden er ansvarlig for behandling af personoplysninger, der udføres i forbindelse med en ordre på www.ringsofsweden.com. I henhold til loven har du ret til at modtage oplysninger om de registrerede personoplysninger, der vedrører dig. Du har også ret til at korrigere forkerte eller vildledende personlige oplysninger. Hvis du ønsker, at dine oplysninger skal ændres, skal du kontakte os. I ordrebekræftelsen kan du se, hvilke oplysninger der blev registreret.

Rings of Sweden behandler personlige oplysninger, der gælder for din administration af ordrer og levering af varer. Af praktiske grunde er det ikke muligt at bestille varer uden at give Rings of Sweden mulighed for at registrere de personlige oplysninger, som det er nødvendigt for administrationen.

Hvis du bruger kassen via Klarna, gemmer de oplysninger om dig for at gennemføre din betaling som vist nedenfor. Dine personlige oplysninger er beskyttet mod ekstern krænkelse og er aldrig tilgængelige for tredjepart.

PERSONLIG INFORMATION

Klarna og dets partnere behandler dine personlige oplysninger for at tilbyde dig en forenklet betaling via Klarna Checkout og for yderligere at lette betalingsprocessen, næste gang du bruger Klarnas-tjenester. Klarna håndterer personlige data for at sikre din identitet, styre dit kundeforhold, forhindre misbrug eller misbrug af betalingstjeneste, gennemføre kundeanalyse, kreditvurdering, risikoanalyse, risikostyring, forretningsudvikling, til kommercielle og salgsfremmende formål til vores egne og vores specielt udvalgte partnere og for at overholde gældende juridiske krav generelt. Personlige data er alle oplysninger, der kan direkte eller indirekte knyttes til dig.

• Følgende er eksempler på personlige oplysninger, som Klarna beskæftiger sig med:
  Kontaktoplysninger – navn, adresse osv.
  Personligt identifikationsnummer – Bruges som kundenummer til kundestyringsformål
  Betalingsoplysninger – kortnummer, fakturainformation osv.
  Finansielle oplysninger – for eksempel oplysninger om indkomst og mulige betalingsanmærkninger (bruges, når kreditoplysninger er taget)
  Produktoplysninger – Detaljer om de køb, du foretager
  Oplysninger om din computer – IP-adresse, sprogindstillinger osv.Hvis du tidligere har brugt Klarna, kan der være lagrede oplysninger om dig, f.eks. kundehåndtering, dokumentationskrav eller lignende godkendte formål. For at sikre din identitet og forenkle din brug af Klarna Checkout vil Klarna bruge sådanne oplysninger. Klienterne kan videregive oplysninger til andre virksomheder inden for Klarnas Corporate Group, som også kan bruge informationen til de heri beskrevne formål. Derudover kan oplysningerne videregives i forbindelse med overførsel af gæld til inkassofirmaet eller tilsvarende. Oplysningerne kan også overføres til behandling uden for EU / EØS-området til en stat, der ikke har det samme niveau af beskyttelse af personoplysninger. Klarna beskytter beskyttelsen af ​​personoplysninger og vil indføre passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dataene. Du har ret til at anmode om adgang til de oplysninger, der vedrører dig én gang om året. Du har også ret til at rette sådanne oplysninger og fravælge modtagelse af yderligere markedskommunikation. Klarna er personlig ansvarlig for behandlingen af ​​dine personlige oplysninger. Yderligere oplysninger kan fås ved at kontakte Klarna på [email protected] eller på den ovenfor anførte registrerede adresse.Ved at bruge Klarna Checkout, accepterer du vores brug af dine personlige oplysninger på den her beskrevne måde, herunder overførsel til et andet firma eller til en stat uden for EU / EØS-området.Hvis du vælger andre betalingsmetoder, gælder deres betingelser.

  §2 PRISER

  Den gældende pris for de bestilte produkter inklusive spansk moms er den angivne pris for det produkt, der er vist i butikken på www.ringsofsweden.com den dag, ordren blev placeret.

  §3 BETALING

  Betaling med kort
  Du kan betale med Visa, Mastercard og American Express. Vælg kortbetaling, og følg instruktionerne.
  Varerne sendes, så snart dine varer er klar til levering, og først da vil betalingen blive gennemført fuldt ud og ingen ekstra gebyr opkræves.

  Uanset om du vælger at betale via Stripe, Klarna eller Paypal, alle disse krav opfylder PCI DSS krav. Afhængigt af, hvilken type kort det er, kan du være bundet til at forbinde det til enten Mastercard Secure Code eller Verifed af VISA. Du gør normalt dette på din internetbank eller gennem et separat login, hvis du har et ikke-bankkort. Du skal også udfylde din CVC-kode, som findes på bagsiden af kortet eller på forsiden til American Express. Alle vores betalingstyper er sikre og bruger SSL-certifikatafgift, hvor det kræves.

  Direkte betaling internetbank:
  (For dem, der er tilsluttet Internetbanken hos SEB, Handelsbanken, Nordea eller Swedbank.) Når du vælger at foretage et køb, bliver du låst til din internetbank, hvor du kan logge ind som sædvanligt. Pengene trækkes derefter direkte fra din konto, når du godkender transaktionen.

  Faktura:
  Vi tilbyder betaling med faktura via vores partner Klarna. Når du vælger at betale med faktura, indtastes kreditoplysninger på dit personnummer. Der foretages også en sammenligning mellem personnummer og den nationale postadresse. Hvis du ikke ønsker, at varerne skal leveres til din registrerede postadresse, bedes du anmode om en anden betalingsmulighed. Der tilføjes intet faktureringsgebyr (0kr). Betalingsbetingelser 14 dage. I tilfælde af forsinket betaling opkræves refusionsgebyr (der er tilladt i henhold til lov under 50 SEK) og renter ved forsinket betaling med 2% pr. måned + gældende referencepris.

  Delvis betaling:
  Vi tilbyder delvis betaling i samarbejde med Klarna. 0% rente for rater op til 12 måneder. Du kan handle for $ 1.000 op til $ 50.000, og du kan betale hele den resterende gæld når som helst i afbetalingsperioden. Du indgiver din ansøgning om betaling ved kassen i forbindelse med dit køb, og du vil blive underrettet straks, hvis din ansøgning er blevet tildelt. Levering sker kun til registreret adresse. Klienterne sender en kontoaftale hjem til dig. Kontrollér, at detaljerne stemmer overens og underskriv aftalen, og returnér den til den vedhæftede svartekst. Effektiv rente ved køb af 10.000 kr med 0% rente i 12 måneder er 12,31%. Din ansøgning resulterer i en sædvanlig kreditgennemgang.

  Se de generelle kontovilkår->

  §4 BESTILLING

  Al korrespondance mellem parterne sker via e-mail. Efter bestilling har kunden forpligtet sig til at overvåge sin e-mailkonto, der er registreret på købstidspunktet.

  Købsaftalen bliver først bindende , når Rings of Sweden sender en ordrebekræftelse via e-mail.

  Hvis ordrebekræftelsen ikke er sendt, er kunden i stand til at annullere ordren helt eller delvist ved at kontakte kundeservice pr. telefon inden for 12 timer.

  §5 LEVERING

  Leveringstid for vores ringe varierer afhængigt af mærke og leverandør.

  Leveringstiderne er omtrentlige, hvilket betyder, at Rings of Sweden ikke påtager sig noget særligt ansvar, hvis varerne leveres uden for den specificerede leveringstid. Derfor beder vi dig som kunde altid give os besked, hvis du har brug for dine ringe til en bestemt dato, helst med en god margin. Rings of Sweden beskytter sine kunder og forstår, at det ofte er vigtigt, at ringene leveres inden en bestemt dato, så i de fleste tilfælde kan vi fremskynde processen for at opfylde kundens ønskede leveringsdato.

  Ringe of Sweden er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af tredjepart.

  I forbindelse med transport fra Rings of Sweden til Customer er Rings of Sweden ansvarlig for skader eller tab af varer. I forbindelse med forsendelse fra kunde til Rings of Sweden er kunden ansvarlig for skader eller tab af varer. I tilfælde, hvor emballagen er blevet beskadiget, og kunden har mistanke om, at ringen kan være beskadiget, skal kunden straks dokumentere skaden ved at fotografere og sende billedet til [email protected]

  GRATIS FRAGT

  Rings of Sweden tilbyder gratis forsendelse inden for Europa og sender alle forsendelser rekommanderet, Det kan tage mellem 5-14 arbejdsdage fra det tidspunkt, ringene er lavet og klar til at blive sendt.

  HURTIG LEVERING

  Hvis det er ekstra presserende, eller hvis du ønsker at få pakken leveret til døren, anbefaler vi at vælge Express Freight (Hurtig levering). For et gebyr på 499 SEK sender vi din pakke med DHL, MRW, DPD eller FedEx. Det vil kun tage 1-3 arbejdsdage at hente ringene fra det tidspunkt, ringene er lavet og klar til afsendelse.

  LEVERINGSTID PER MÆRKE

  Rings of Sweden Collection: ca. 2-4 uger
  Geti: ca. 2-4 uger
  Bruno Banani: ca. 2-4 uger
  Saint Maurice: ca. 2-4 uger
  Tresor: ca. 1-3 uger

  §6 FORTRYDELSES- OG RETURPOLITIK

  • Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Rings of Sweden.
  • Ved returnering betaler du som kunde returfragten og er også ansvarlig for de varer, der ankommer til den adresse, vi har angivet. Returadressen kan variere afhængigt af varen, så kontakt os via kontaktformularen på vores hjemmeside for alle oplysninger. Kontaktformularen kan findes under siden “Kontakt” i hovedmenuen. Returadressen kan være i udlandet. Rings of Sweden er ikke ansvarlig for varens levering, hvis den skulle gå tabt eller beskadiges. Du skal derfor sende den rekommanderede vare og anmode om en kvittering og referencenummer for at spore varen. Referencenummeret skal sendes til os via ovennævnte kontaktformular.
  • Fortrydelsesretten er gyldig, forudsat at du ikke har brugt produktet. Produktet såvel som emballagen og den tilhørende dokumentation skal være i samme tilstand som fra ny, når vi modtager produktet.
  • Du har ret til at undersøge varen og også at prøve ringen, forudsat at ringen ikke er beskadiget. Vær altid forsigtig, når du åbner pakken for at undgå skader.
  • Fortrydelsesretten gælder ikke for specialfremstillede varer. Alle ringe fra for eksempel Rings of Sweden Collection og GETi-mærkerne betragtes som specialfremstillede, da de er lavet specifikt til kunder. Varer fremstillet efter kundens ønsker falder uden for fortrydelsesretten, dette inkluderer også indgraverede produkter.
  • Hvis varerne er blevet ændret, f.eks. ved en størrelsesændring foretaget af en anden guldsmed, er der ingen ret til fortrydelse.
  • Refusionen af produktets købspris foretages inden for 30 dage efter modtagelse af varen.
  • Rings of Sweden vurderer, om varen er den originale tilstand, når den returneres.

  Hvis du er usikker på vores vilkår, bedes du kontakte os for en tydeligere forklaring af, hvad der gælder for dit køb. Vi er glade for, at alle vores kunder er tilfredse. Hvis du mener, at vi kan tilbyde bedre muligheder, der letter dit køb, så fortæl os det.

  Reklamation

  Når du handler med Rings of Sweden, har du altid 2 (to) års garanti på alle varer. Hvis klagen godkendes, vil Rings of Sweden først forsøge at rette fejlen op til to gange. Hvis dette ikke er muligt, erstatter vi et nyt produkt. Hvis vi ikke kan erstatte dig et nyt produkt, har du ret til at annullere købet.

  Forudsætninger for at klage er:

  • Skade forårsaget af levering
  • Skader forårsaget af fabrikationsfejl
  • Hvis du har modtaget den forkerte vare

  Følgende er ikke gældende forudsætninger for at klage:

  • Slidskader, der opstod, da pakken blev åbnet.
  • Slidskader ved brug.
  • Tabte dele f.eks. perler og ædelsten eller produktets dokumentation, f.eks. certifikater.
  • Produkter ændret af tredjeparter, såsom en størrelseændring eller refinish af tredjeparts guldsmed.

  Du skal underrette Rings of Sweden via kontaktformular på vores “Kontakt”-side, som du finder på startsidens hovedmenu. Du skal underrette os inden for 2 måneder efter, at produktet viser de mangler, du hævder.

  Hvis din klage er godkendt, er Rings of Sweden ansvarlig for alle forsendelsesomkostninger.

  Hvis din klage resulterer i, at købet annulleres, refunderes det fulde beløb på dit køb samt forsendelsesomkostninger.

  Vi kan kun foretage tilbagebetalinger på samme måde og til den samme konto, der blev brugt til dit køb.

  §7 UDVALG

  Rings of Sweden forbeholder sig retten til prisændringer og ændringer i intervallet. Vi forbeholder os retten til at ændre produkter samt fjerne produkter, før et køb er blevet gennemgået. Ved salg af et produkt har Rings of Sweden ret til at erstatte produktet med et ækvivalent produkt. Alle intervaller i sortimentet kan afvige fra billeder og beskrivelser. Når kunden mener, at dette ikke er leveret som lovet, vil Rings of Sweden beslutte, hvilke handlinger der skal træffes, forudsat at fejlen ikke er omfattet af klageretten. Rings of Sweden forbeholder sig retten til at udskrive fejl i billeder og tekster på www.ringsofsweden.com.

  §8 KONFLIKTLØSNINGER

  Konflikter, der opstår ved køb af varer fra www.ringsofsweden.com og / eller vedrørende vores betingelser & amp; betingelser skal meddeles Rings of Sweden. Hvis du ikke er tilfreds med vores handlinger, skal du kontakte din lokale forbrugerrådgiver General Complaints Board eller EU’s tvistbilæggelse.

  §9 FORCE MAJEURE

  En overtrædelse af kontrakten kan undskyldes, hvis kontraktmæssig gennemførelse forhindres af omstændigheder uden for partens kontrol, og som han med rimelighed ikke kunne have forventet at have taget hensyn til eller taget i betragtning på tidspunktet for indgåelsen af aftalen og konsekvenserne heraf han kunne ikke med rimelighed have undgået eller overvundet. Eksempler kunne være, men er ikke begrænset til: krigsforbrydelser, naturkatastrofer, strejker, trafikulykker, vejr og brand.

  Hvis hindringen kun er midlertidig, er misligholdelse af kontrakten undskyldelig, så længe det er rimeligt under hensyntagen til hindringens konsekvenser for parternes evne til at udføre kontraktligt.

  Rings of Sweden er ikke ansvarlig for yderligere omkostninger på grund af forsinket levering.

  §10 AFTALELOVEN

  (1) En overtrædelse af kontrakten kan undskyldes, hvis kontraktmæssig gennemførelse forhindres af omstændigheder uden for en parts kontrol, som han med rimelighed ikke kunne have forventet at have taget hensyn til eller taget i betragtning på tidspunktet for indgåelsen af aftalen og de konsekvenser, som han kunne ikke med rimelighed have undgået eller overvundet

  (2) Hvis hindringen kun er midlertidig, er misligholdelse af kontrakten undskyldelig, så længe det er rimeligt under hensyntagen til hindringens konsekvenser for parternes evne til at udføre kontraktligt.

  (3) Når hindringen er permanent, ophører parternes forpligtelser med at udføre. For returnering af allerede udførte tjenester gælder afsnit 5.7 (2) og (3).

  (4) Den part, der ikke optræder kontraktligt og undskyldes i overensstemmelse med ovenstående stykker, skal underrette den anden part om hindringen, og hvordan det påvirker evnen til at udføre i henhold til aftalen. Hvis en sådan meddelelse ikke gives inden for en rimelig tid efter, at parten blev opmærksom på eller burde have været opmærksom på hindringen, er han forpligtet til at betale erstatning for den skade, som modparten kunne have undgået, hvis meddelelsen blev fremsendt i rette tid.

  (5) Intet i denne bestemmelse er til hinder for, at en part kan opfylde sin præstation eller opsige aftalen. Denne bestemmelse begrænser således kun parternes ret til henrettelse, fradrag og erstatning.